1) 강의에서 배운 상담 기법에 대해 설명한 후,
2) 이 중 2가지 기법을 일상 속에서 내가 직접 적용한 축어록을 제시하고,
3) 이 경험을 통해 배운점과 느낀 점을 서술하시오.



- 목 차 -

I. 서 론

II. 본 론
1. 상담 기법
2. 축어록
3. 배운점과 느낀 점

III. 결 론

참고문헌


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I. 서 론

상담이란 어려움을 겪고 있는 사람의 문제를 체계적인 교육과 훈련을 연마한 상담자가 내담자의 문제를 해결하도록 도와주는 조력과정이다. 상담은 사람간의 관계의 문제이며, 무엇을 다루는가 하는 내용의 문제이고, 어떤 목표를 위해서 어떤 방법으로 행하는가의 문제가 된다. 상담자가 전문적이고 효과적인 상담자의 자질을 갖추는 것은 상담의 성패를 좌우하는 가장 핵심적인 기능을 담당한다. 일반적으로 상담자의 자질은 전문적인 자질과 인간적인 자질로 나누어 생각할 수 있다.
청소년 상담활동의 대상은 청소년, 청소년 관련인 부모, 교사, 청소년 지도자와 과 청소년 관련기관을 포함한다. 상담의 대상이 문제를 가진 개인 혹은 발달을 원하는 개인에게 국한되지 않고 그 개인과 관련된 환경을 포함하는 것이 최근의 일반적인 경향이다. 특히 청소년상담활동에서는 청소년 자신뿐만 아니라 관련인, 즉 부모나 교사 등을 포함하는 것이 더욱 중요하다. 청소년의 문제는 청소년 자신의 발달적 특징으로 인한 경우도 있지만 환경과의 관계에서 발생하는 수가 많다. 청소년은 환경에 영향을 받기 때문에, 청소년이 자신의 문제 원인을 찾고 그것을 극복하려고 해도 주변 환경이 변하지 않는 한 문제가 재발될 가능성이 높다. 따라서 청소년상담에서의 일차적 대상은 청소년들이지만 청소년 관련인 및 청소년 관련기관 역시 청소년상담의 대상이 된다.
상담 기법은 주의집중과 경청, 개방형 질문, 재진술, 감정반영, 직면, 해석은 상담 과정에서 내담자가 자신의 생각과 감정을 탐색하도록 돕는 핵심적인 기법이다. 이 레포트는 강의에서 배운 상담 기법에 대해 설명한 후, 이 중 2가지 기법을 일상 속에서 내가 직접 적용한 축어록을 제시하고, 이 경험을 통해 배운점과 느낀 점을 서술하였다.


II. 본 론

1. 상담 기법

1) 주의집중과 경청
주의 집중과 경청은 상담 과정 전반에 걸쳐 내담자가 자신의 생각과 감정을 자연스럽게 탐색할 수 있도록 돕는 중요한 기술이다. 주의 집중은 상담자가 신체적으로 내담자를 향해 몸을 향하게 함으로써 이루어진다. 이는 단순히 시각적인 집중을 넘어, 내담자가 상담자로부터 진정한 관심과 지지를 받고 있음을 느끼게 하는 방법이다.
경청은 내담자의 언어적 및 비언어적 메시지를 신중하게 포착하고 이해하는 능력을 말한다. 이는 ‘세 번째 귀’로 비유되며, 상담자가 내담자가 말하는 것 이상의 의미를 파악하고 내담자의 감정을 깊이 있게 이해하는 것을 포함한다. 상담자는 적절한 눈 맞춤을 통해 내담자와의 관계를 강화하고, 고개를 끄덕임으로써 내담자의 이야기에 대한 지지를 명확히 전달한다.
문화적 차이를 인식하고 존중하는 태도 또한 중요하다. 각 문화마다 소통 방식과 표현이 다를 수 있기 때문에, 상담자는 내담자의 문화적 배경을 이해하고 이를 반영한 대화를 나누어야 한다. 열린 자세를 유지하면서 내담자에게 다가가는 것이 중요하며, “음(unhmm)”과 같은 인정 표현을 사용하여 내담자의 이야기에 대해 반응함으로써, 내담자가 자신의 감정을 안전하게 표현하도록 도와준다.

2) 개방형 질문
개방형 질문(open question)은 내담자가 자신의 생각과 감정을 명확하게 하거나 탐색할 수 있도록 유도하는 질문이다. 이러한 질문은 내담자가 자신의 관심사를 깊이 파악하고, 카타르시스를 경험하며, 부적절한 사고를 명확히 하고 감정에 몰입하도록 돕는 데 초점을 맞춘다. 질문은 간단하고 짧게 구성해야 하며, 너무 많은 질문을 한꺼번에 던지거나 동일한 유형의 질문을 반복하는 것은 피해야 한다. 상담자가 호기심을 충족하고자 하는 경우, 내담자의 탐색 과정에 방해가 될 수 있으므로, 그러한 질문은 삼가는 것이 중요하다. 예를 들어, “무엇에 대해 이야기하고 싶으세요?”와 같은 질문은 내담자가 자율적으로 이야기를 시작할 수 있는 기회를 제공하며, 그들의 생각과 감정을 깊이 탐색할 수 있도록 돕는다.

3) 재진술
재진술은 내담자가 자신의 문제를 보다 깊이 탐색할 수 있도록 돕는 효과적인 기법이다. 이 기법은 내담자가 말한 내용을 마치 거울처럼 비춰 주어, 그들의 생각을 재평가할 기회를 제공한다. 상담자는 항상 내담자에게 초점을 맞추고, 그들이 지속적으로 자신을 표현할 수 있도록 격려해야 한다.
재진술을 할 때는 내담자의 말을 그대로 반복하는 앵무새가 되는 것을 피해야 한다. 대신, 핵심적인 부분만을 간략하고 짧게 표현하는 것이 중요하다. 내담자의 언어 스타일을 따르면서도 다양한 형태로 재진술하는 것이 효과적이다. 예를 들어, “내가 이해하기로는 당신이 말하고자 하는 것은…”과 같은 표현을 사용하면, 내담자가 자신의 감정과 생각을 보다 명확하게 전달할 수 있는 기회를 제공하게 된다.


- 중략 -

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